Fuenlabrada, 4 de noviembre de 2009.- El Banco Santander emplazó, a principios del curso académico, un “stand” en el que ofrecían a los alumnos de la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) de Fuenlabrada programas de ayuda financiera para la adquisición de ordenadores portátiles sin ningún tipo de interés mediante el contrato de una cuenta bancaria. Sin embargo, varios alumnos han acusado una larga demora en la concesión de dichas cuentas, así como de las tarjetas y de las libretas.
Varios alumnos de la URJC han acudido a la sucursal emplazada en el edificio de restauración del campus de Fuenlabrada para pedir explicaciones del retraso. Una de las alumnas, Noelia Hernández, estudiante de Periodismo, acudió ayer por la mañana para pedir explicaciones del retraso. La responsable de atención al cliente de la sucursal lo justificó por la gran cantidad de peticiones que se han llevado a cabo. Además, la responsable se ha ofrecido a realizar el trámite en ese momento.
Otra de las causas del retraso es la imposibilidad de activar la tarjeta en otra sucursal de Santander que no sea la de la universidad, lo que impide que los alumnos puedan activar sus tarjetas, dejando todo el proceso al personal de la oficina universitaria. Álvaro López Pérez
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hola soy una alumna de la uni (turismo), yo también me he abierto la cuenta y la verdad a la semana tenía la tarjeta en mi casa y la active en el telefono que viene en la carta, si es cierto que las chicas de la oficina te la activan para que no tengas que llamar, a una compañera mía le han hecho el favor y se activaron ellas. Otro compi todavía no la ha recibido pero es cierto que no ha llevado el DNI a la oficina, ahhh la cartilla te la dan en persona no la envian por correo pero vamos yo también tengo cuenta en caja madrid y nunca me la han enviado por correo. Por mi experiencia decir que las chicas son muy agradables no como los de mi otro banco y que además te explican todas las dudas. Un saludo
ResponderEliminarMarta